Syncasso op de Credit Expo 7 november 2023

Dinsdag 7 november aanstaande is de Credit Expo en staat ‘Duurzaamheid’ centraal. Voor Syncasso altijd een belangrijk thema. Zo doen we continu wetenschappelijk onderzoek naar Duurzaam betaalgedrag. Op de Credit Expo hoort u daar zeker meer over. Sowieso staat duurzaam ondernemen hoog op onze agenda, het drukt een stempel op alles wat we doen. Meer daarover in een volgend artikel op onze kanalen.

Graag zien we u op 7 november aanstaande in congrescentrum 1931 te ’s-Hertogenbosch op onze vertrouwde plek (standnummer 7). En/of tijdens onze keynote en andere (kennis)sessies en presentaties over de laatste trends en ontwikkelingen in creditmanagement.

Van ‘Nee’ naar ‘Ja’ met Prof. Dr. Bob Fennis

Eind juni van dit jaar vond het Jaarcongres Schuldenketen plaats dat Syncasso samen met Studiecentrum Kerckebosch organiseerde. Daar spraken diverse experts, elk vanuit hun eigen invalshoek en expertise. Deze week kijken we terug op de lezing van Prof. Dr. Bob Fennis, hoogleraar Consumentengedrag bij de vakgroep Marketing van de Faculteit Economie en Bedrijfskunde van de Rijksuniversiteit Groningen.

Prof. Dr. Bob Fennis vertelt het publiek vanuit de economische psychologie over hoe gedragsbeïnvloeding werkt volgens de meest toonaangevende wetenschappelijke onderzoeken. Hoe kun je verbinding krijgen met een klant én hem/haar vervolgens bewegen van ‘nee’ naar een ‘ja’?

Syncasso Care Facts - Klantgerichte incassocommunicatie

Het is erg belangrijk om klantgericht over incasso te communiceren. Voor maatschappelijk verantwoorde incassocommunicatie is de betaalcapaciteit van de debiteurklant leidend. Met onze AI-voorspelmodellen voorspellen we betrouwbaar of de debiteurklant de vordering ineens, met een betalingsregeling of niet kan betalen. Daar passen we de boodschap van onze communicatie op aan. We bieden meteen een betalingsregeling of schuldhulpverlening aan, in plaats van te vragen om directe betaling van de hele achterstand.

Prinsjesdag 2023: investeren in bestaanszekerheid en forse bezuinigingen 

Op Prinsjesdag presenteerde het demissionaire kabinet de Rijksbegroting voor 2024. Ook komend jaar investeert het kabinet fors in het garanderen van bestaanszekerheid met 2 miljard euro. Er wordt een koopkrachtgroei van 1,8 % voorspeld.

Het Ministerie van Justitie van Veiligheid krijgt komend jaar 112 miljoen extra om ‘het stelsel bewaken en beveiligen’ beter uit te voeren. Onderdeel daarvan is ook het tegengaan van de ‘ondermijnende criminaliteit’. Daarmee worden activiteiten die op termijn het politieke en maatschappelijke systeem van Nederland kunnen aantasten bedoeld. Voor het functioneren van de democratische rechtsstaat is het essentieel dat beroepen zoals journalisten, politieke ambtsdragers en ook in ons eigen werkveld: gerechtsdeurwaarders hun werk goed en veilig kunnen uitvoeren.

Deurwaarders hebben zicht op burgers in kwetsbare situaties

In het rapport “Zicht op zorgen” van het Sociaal Cultureel Planbureau (SCP, 2023) worden er cijfers over de problemen, hulpbronnen, leefsituatie en ondersteuning van mensen in het sociaal domein gedeeld. 1,3 miljoen mensen in Nederland hebben een stapeling van problemen en bevinden zich in een kwetsbare situatie. Tijdens mijn huisbezoeken als gerechtsdeurwaarder kom ik regelmatig bij mensen aan de deur die in een kwetsbare situatie zitten.