Terugblik 3e editie van het Schuldenketencongres

Op donderdag 13 juni vond de derde editie van het Jaarcongres Schuldenketen plaats bij Villa Jongerius in Utrecht. Syncasso organiseerde samen met Kerckebosch Studiecentrum dit congres over de groeiende uitdagingen rondom financiële verantwoordelijkheid en zelfredzaamheid van burgers.

Het Jaarcongres Schuldenketen had als doel de schuldenketen te informeren én inspireren. Sprekers en gasten uit de wetenschap, praktijk en beleid kwamen samen om hun visie en ervaring te delen op deze interactieve dag. Ester van Rijswijk, econoom, journalist en dagvoorzitter, moedigde sprekers en deelnemers aan kritische vragen te stellen en hield het tempo er gedurende de dag goed in.

Lees mee met de verhalen van ons team

In deze serie leert u de mensen achter Syncasso kennen. Met deze keer Esther Verstraten, deurwaarder bij Syncasso. Syncasso is een landelijk werkende incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisatie. We zijn gericht op het effectief incasseren van vorderingen en waarbij we duurzame oplossingen nastreven. Het deurwaardersteam is een van de teams die daarin een belangrijke rol speelt. Dit team bestaat uit 32 personen, waarvan bijna de helft vrouwen. En dat is bijzonder in onze branche! Een daarvan is Esther.

Syncasso Tour du Syncasso: Samen €10.156 opgehaald voor de Hersenstichting

Van 12 tot 14 juni hebben onze sportieve collega’s een mooie tocht van meer dan 500 km gemaakt langs al onze Syncasso-kantoren, allemaal voor het goede doel: de Hersenstichting. Op dag één trapten ze van Arnhem naar Utrecht, met een stevige portie wind door het Groene Hart naar Rotterdam, om te eindigen in het bruisende Amsterdam. Op dag twee trotseerden ze de polders richting Leeuwarden, gevolgd door een prachtige rit door natuurgebieden terug naar Arnhem.

Onze Cash- en Care-jaarverslagen 2023

2023 was door economische en maatschappelijke onzekerheden een uitdagend jaar. Maar het bood ook kansen om te groeien en onze dienstverlening verder te verbeteren. We hebben in 2023 niet alleen onze bedrijfsdoelstellingen behaald, maar ook onze maatschappelijke betrokkenheid verder vergroot. Duurzame oplossingen, innovatie en de professionaliteit van ons team zorgden voor groei en een verdere versterking van onze marktpositie.

We konden opnieuw meer dossiers in de minnelijke fase oplossen en daarmee hogere kosten voor debiteurklanten voorkomen. Naast efficiënt incasseren, zetten we ons in om problematische schulden te voorkomen, vroegtijdig het risico daarop te signaleren en debiteurklanten te beschermen tegen onnodige (gerechtelijke) kosten. Onze mensen, processen en systemen zijn hier volledig op ingericht.

Agressie is soms een kans

Agressie komen we gelukkig weinig tegen in onze dagelijkse werkzaamheden. Afgezet tegen het aantal contact momenten die we jaarlijks hebben met debiteurklanten is het aantal agressiemeldingen verwaarloosbaar. Om de kans op een agressie incident zo klein mogelijk te maken registreren we alle vormen van agressie en volgen we trainingen om een agressieve situatie te de-escaleren. Indien nodig doen we aangifte en/of vragen we bijstand van de politie. Onlangs werd ik met de neus op de feiten gedrukt met een agressie incident.