Interview Sabine van den Boogaard over onderzoek Duurzaam Betaalgedrag

Nieuwsbrief maart 2023

Bij Syncasso geloven we dat creditmanagement altijd beter kan én dat we alleen samen de klantreis kunnen verbeteren. Daarom delen we hier graag onze onderzoeksresultaten, nieuwe inzichten over incassocommunicatie en onze visie op creditmanagementvraagstukken. In ons nieuwsarchief leest u eerdere nieuwsbrieven. Nieuwsgierig naar toepassingen voor uw organisatie, of wilt u doorpraten? Mail ons!

In deze nieuwsbrief

Interview Sabine van den Boogaard over onderzoek Duurzaam Betaalgedrag;
Verslag Groeisessie Geregistreerde Schuldregeling/ Regeling meedelen in beslag;
Syncasso Care Facts - Social Responsibility Officer;
Tijdelijk Noodfonds Energie;
Klantgerichte incassocommunicatie deel VI - Segmenteren.

Interview Sabine van den Boogaard over onderzoek Duurzaam Betaalgedrag

"Syncasso laat wetenschappelijk onderzoek doen naar het bevorderen van Duurzaam betaalgedrag omdat we zien dat al onze ketenpartners in de schulddienstverleningsketen daarmee worstelen. Zowel schuldeisers, gerechtsdeurwaarders als schuldhulpverleners werken hard aan symptoombestrijding. Maar dat levert vaak geen duurzame oplossingen op. We zien dat het aantal recidivisten blijft toenemen.

Wat moet er gebeuren om die ontwikkeling te stoppen? Daar is een structurele oplossing voor nodig die ervoor zorgt dat het deel van de debiteurklanten dat wel kan betalen, maar dat niet doet, geholpen wordt om duurzaam, gezond betaalgedrag te ontwikkelen." Aldus Sabine van den Boogaard, Manager Klant & Markt bij Syncasso.

Lees het hele interview

Verslag Groeisessie Geregistreerde Schuldregeling/ Regeling meedelen in beslag

Op donderdag 9 februari jl. presenteerde Michaël Brouwer, Mark Getkate en Paul Otter het door Syncasso en externe partner ontwikkelde conceptwetsvoorstel over de Geregistreerde Schuldregeling/Regeling meedelen in beslag. Met als doel om feedback op te halen bij de aanwezige schuldeisers, brancheverenigingen en ketenpartners en zo de GSR een stap verder te brengen. Waardoor het bestaansminimum van burgers beter gegarandeerd kan worden en kosten van inning omlaag gaan.

Lees het complete verslag

Syncasso Care Facts - Social Responsibility Officer

Samenwerking in de schulddienstverlening is volgens Syncasso noodzakelijk om problematische schulden te voorkomen en op te lossen. Onze Social Responsibility Officer zoekt daarom actief naar samenwerkingskansen met ketenpartners voor onderzoek, kennisoverdracht en informatie-uitwisseling.

We werken intensief samen met ketenpartners in wetenschappelijk onderzoek naar debiteurengedrag en communicatie. De onderzoeken delen we met onze concurrenten en ketenpartners, om de schulddienstverleningsketen als geheel vooruit te helpen en oplossingen te bieden voor de schuldenproblematiek.

Lees het hele artikel

Tijdelijk Noodfonds Energie

Sinds 7 februari jl. kunnen mensen met hoge energielasten een beroep doen op het Tijdelijk Noodfonds Energie. Dit Noodfonds helpt de energierekeningen met terugwerkende kracht over de maanden oktober 2022 tot en met maart 2023 te betalen.

Het Noodfonds is een initiatief van een aantal energieleveranciers, NSR (Nederlandse Schuldhulproute) en SchuldenlabNL. De Rijksoverheid ondersteunt het Noodfonds.

Meer info over Noodfonds

Klantgerichte incassocommunicatie deel VI - Segmenteren

Snel in contact komen met debiteurklanten om samen oplossingen te vinden voor een betalingsprobleem voorkomt escalatie van (incasso)kosten en stress. Dat lukt helaas niet altijd, waardoor beginnende schulden zich kunnen ontwikkelen tot problematische schulden.

Door de stijgende inflatie en energietarieven zal het aantal betalingsachterstanden toenemen. Veel debiteurklanten weten niet goed hoe ze daarmee om moeten gaan. Klantgerichte incassocommunicatie kan het verschil maken tussen passende oplossingen en oplopende schulden.

Lees meer over segmentatie

Blijft u op de hoogte?

Wilt u op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen op creditmanagementgebied? Of Wilt u meer weten over Syncasso? Lees dan verder op www.syncasso.nl of volg ons op social media.

Postadres

Postbus 6002

1005 EA Amsterdam

Mailadres

nieuwsbrief@syncasso.nl

Als relatie van Syncasso ontvangt u deze nieuwsbrief. Wilt u de nieuwsbrief niet langer ontvangen, klik dan hieronder op afmelden.